Propam Polres Majene Rutin Awasi Pelayanan Publik, Pastikan Personel Berlaku Sesuai SOP
FAKTADELIK.COM, MAJENE – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Seksi Profesi dan Pengamanan (Propam) Polres Majene rutin melaksanakan pengawasan secara langsung di sejumlah tempat pelayanan publik di lingkungan Polres Majene. Kegiatan ini dilakukan untuk memastikan seluruh personel menjalankan tugas secara profesional, disiplin, transparan, dan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku. Majene (23/10/2026).
Pengawasan tersebut menyasar sejumlah unit pelayanan, di antaranya pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), serta pelayanan tilang. Melalui kegiatan ini, Propam melakukan pemantauan terhadap pelaksanaan tugas personel, kedisiplinan, sikap dan perilaku petugas, serta mekanisme pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Pemeriksaan secara langsung ini menjadi langkah preventif untuk mencegah terjadinya pelanggaran disiplin, penyalahgunaan wewenang, maupun tindakan yang tidak sesuai dengan ketentuan dan prosedur pelayanan. Selain itu, pengawasan juga bertujuan memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang mudah, tertib, adil, dan bebas dari praktik-praktik yang dapat merugikan.
Dalam pelaksanaannya, personel Propam turut memperhatikan bagaimana petugas berinteraksi dengan masyarakat, memberikan informasi terkait persyaratan pelayanan, serta menjalankan setiap tahapan administrasi sesuai aturan yang telah ditetapkan. Apabila ditemukan hal-hal yang berpotensi menyimpang dari ketentuan, hal tersebut menjadi bahan evaluasi dan tindak lanjut sesuai mekanisme yang berlaku.
Kegiatan pengawasan ini juga merupakan bentuk komitmen Polres Majene dalam membangun budaya kerja yang berintegritas serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. Kehadiran Propam di tengah aktivitas pelayanan diharapkan mampu mendorong seluruh personel untuk senantiasa menjaga profesionalisme, mengedepankan sikap humanis, dan memberikan pelayanan tanpa diskriminasi.
Melalui pengawasan yang dilakukan secara rutin, Polres Majene berupaya memastikan bahwa setiap masyarakat yang datang untuk mengurus SIM, SKCK, maupun pelayanan tilang mendapatkan pelayanan sesuai ketentuan. Dengan demikian, kualitas pelayanan publik dapat terus ditingkatkan sekaligus meminimalkan potensi terjadinya pelanggaran di lingkungan kerja.
Polres Majene menegaskan bahwa pengawasan internal merupakan bagian penting dari upaya pembenahan dan peningkatan kinerja organisasi. Setiap personel diharapkan senantiasa mematuhi aturan, menjaga etika profesi, serta melaksanakan tugas dengan penuh tanggung jawab demi terwujudnya pelayanan kepolisian yang profesional, modern, dan terpercaya.
Dengan pengawasan yang berkelanjutan, Polres Majene berharap pelayanan publik semakin berkualitas, berintegritas, dan memberikan rasa aman serta kepuasan bagi masyarakat.
Berita Terkait